이 새로운 정책은 디지털 구매에서 약간의 위험을 감수, 당신이 나중에 재생 하지 않기로 결정 뭔가를 구입 할 때 돈을 다시 얻을 수 있는 잠재력을 확보. 그러나 콘솔 기반 상점은 증기와 같은 PC 상점 보다 반환에 더 엄격,이는 당신이 2 시간 이내에 재생 한 다운로드 한 게임에 당신에 게 환불을 줄 것 이다. Sony는 „잘못 된” 콘텐츠에 의해 의미 하는 것이 무엇 인지 명확 하 게 정의 하지 않았지만, 이러한 결정이 경우에 따라 이루어질 수 있도록 의미를 오픈 엔드 상태로 유지 했을 가능성이 높습니다. 지난 달, 예를 들어, 멀티 플레이어 슈팅 게임에 대 한 환불을 요청 사용자는 거친 발사 콘솔 충돌 버그를 경험 게이머의 상당수를 떠난 후 그들을 부여 했다. 예를 들어, 플레이어가 플레이 스테이션 플러스 12 개월 회원권을 구매 하 고 구매일 로부터 7 일 후에 환불을 요청 하는 경우, 온라인 플레이, 월간 게임 다운로드, 클라우드 사용 등 구독 사용을 반영 하 여 환불 금액이 줄어들 수 있습니다. 보관 등 소니는 자신에 게 하나의 이스케이프 밸브를 허용 하고있다, 그것은 이미 재생 된 게임을 환불 하는 것은 „잘못 된 것으로 간주 됩니다.” 게임이 잘못 된 것으로 인정 되는 것은 무엇입니까? 당신의 추측은 우리의 만큼 좋은 것입니다-하지만 만약 내가 시너지 짐승, 나는 결함이 있는 게임 버그가 너무 나쁜 그들은 뉴스를 확인 하 고 고객의 수십 환불을 요구 하기 시작 하는 것입니다 말할 것입니다. 게임 업계가 계속 해 서 디지털 퍼스트 매장으로의 이동을 완료 함에 따라 일부 변경 사항이 적용 됩니다. 디지털 제품에 대 한 환불은 복잡 한 일 이며 대부분의 상점은 정확 하 게 어떻게 처리 될 것인지에 대 한 명확한 정책 없이 자신의 라이프 팬을 시작 했습니다. 그 변화는 하지만 천천히: 소니는 최근 훨씬 더 많은 소비자 친화적 인 것으로 정책을 업데이트 하 고, 지금 당신은 모두 사전 주문과 „잘못 된” 내용에 대 한 환불을 요청할 수 있습니다. 여기에 웹 사이트에 지금 언어는:이 마음에, 당신은 당신의 express가 말을 하지 않고 게임을 다운로드 하지 않도록 당신의 플레이 스테이션에서 자동 다운로드 기능을 해제 고려할 수 있습니다, 이것은 환불의 기회를 무효화 합니다. 새로운 규칙에 따르면, 게임, DLC 및 기타 추가 기능을 포함 한 스토어의 모든 구매에는 사전 주문의 경우에도 플레이어가 환불을 요청할 수 있는 14 일의 창이 제공 됩니다. 지금까지 유럽 이외의 게이머 들은 사전 주문에 대해 환불을 요청할 수 없었습니다. 주문한 시기에 따라 규칙은 약간 다릅니다.
출시 2 주 전에 게임을 미리 주문한 경우 게임을 출시 하기 전에 언제 든 지 취소 하 고 환불을 받을 수 있습니다. 출시 2 주 이전에 예약 주문 하면 표준 14 일 창이 있습니다. 이미 출시 된 게임과 시즌 패스를 포함 한 모든 DLC가 더 나쁜 것은 없습니다. 구입 일 로부터 14 일 이내에 콘텐츠를 다운로드 하거나 재생 하지 않은 경우에도 환불을 받을 수 있습니다. 더 나쁜 것은 원래 결제 수단으로 환불 받는 대신 PSN 지갑 크레딧을 받게 된다는 것입니다.